FAQ
よくあるご質問
アカウント・ログインに関するFAQ
アプリに関するFAQ
- Androidでインストールができない場合
- Macでインストールができない場合
- Questでアップデートができない、何度も最新版へのアップデートを促される
- 撮った写真がどこに保存されているか分からない
- チケットを購入したイベントに入ろうとするとチケットの購入画面が表示される
- Steamからインストールできない
操作に関するFAQ
- マイク音声が入らない時は
- SHARP製スマートフォンでレイアウトが崩れる・タップやスクロールが反応しない・意図した場所と異なる場所がタップされる
- フルスクリーンからウィンドウ表示に戻せない場合
- スクリーンに投影できない・他の人が投影した動画が見えない
- キャリブレーションに関するよくある質問
- VIVEトラッカーが認識されない
スペース・イベント・ワールドに関するFAQ
イベント開催に関するFAQ
ワールド制作に関するFAQ
クラスターポイント・商品引換チケットに関するFAQ
- ロビーのSTOREに商品を展示するにはどうしたらいいですか？
- パッケージに含まれる単品商品が引換チケットで引換えられた場合、パッケージの金額はどうなりますか？
- パッケージ商品を引換チケット対象商品に設定することは可能ですか？
- 引換チケット対象商品を入れ替えることはできますか？
- ストアで非公開にしている商品を引換チケット対象商品に設定することができますか？
- クラスターポイント / 商品引換チケットの有効期限はありますか？