アバターや一部ボタンが表示されない・すぐに切断される

自分や他人のアバターが表示されない、ジャンプボタンやマイクボタンが表示されないあるいは使用できない、すぐに切断されるといった症状がある場合、ネットワークの設定が原因となっていることがあります。

1. プロバイダーの設定によるもの

プロバイダー側のセキュリティ設定として、ポート制限が有効になっている場合があります。この場合、各プロバイダーが提供する機能をオフにしていただくことでポート制限を解除できます。詳細な手順やリスクに関しては、ご契約のプロバイダーにお問い合わせください。

2. ポート設定によるもの

ネットワーク（ルーター、プロバイダなど）の設定をご確認ください。
clusterを利用するには、以下のポートが開放されている必要があります。

• TCPポート：80, 443, 1883, 3433, 4700 - 5000, 5668, 5669, 6080, 6443, 8667, 9667, 30011 - 30013
• UDPポート：123, 443, 1883, 3478, 4700 - 5000

※ ポート開放の方法が不明な場合は、 ご利用のルーターメーカーおよびプロバイダにお問い合わせください。

3. ドメインのブロック設定によるもの

NTPサーバーによる時刻同期のため、以下のドメインへのアクセスを行います。

• time.google.com
• time.cloudflare.com